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Egal, um welche freie Stelle es sich handelt – bei uns erwartet Sie ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet ohne Langeweile, ein herausragendes und motviertes Team und die Möglichkeit, sich selbst jederzeit produktiv einzubringen. Sofern es keine offenen Stellen gibt, freuen wir uns auf Ihre Initiativ-Bewerbung.

TECHNICAL SUPPORT ENGINEER

Vollzeit (38,5h) (m/w/d)

Als Technical Support Engineer sind Sie Teil eines mehrköpfigen Teams und betreuen auf Basis eingehender Tickets (Incidents, Service Requests) als auch persönlicher Anfragen, User vor Ort sowie Remote. Die User sind Mitarbeitende unserer Kunden, die wir täglich im Zuge verschiedener Projekte unterschiedlicher Größe betreuen.

Gerne nehmen wir Bewerbungen von Bewerber*Innen, die vorher in diesem Bereich tätig waren und eine flexible Zeiteinteiliung benötigen oder bevorzugen (z.B. Studierende, Wunsch nach Teilzeit-Tätigkeit).

Ihr Aufgabengebiet:

1st & 2nd Level-Support unserer Kunden
Konfiguration & Support/Troubleshooting von Laptops (Lenovo, Microsoft, Apple)
Konfiguration & Support/Troubleshooting von mobilen Endgeräten (Apple, Google)
Konfiguration und Betreuung des Device Management Systems
Pflege unseres Asset Management Systems (laufende Inventarisierung)
Planung, Durchführung und Betreuung der jährlichen Inventur
Planung, Durchführung und Betreuung der physischen Arbeitsplätze und etwaiger Übersiedelungen
Betreuung und Support der Drucker
Verwalten und Bearbeiten von Incidents und Service Requests
Betreuung von Video & Audiokonferenzen/Meetings (Polycom)
Ticketbasierte und persönliche Betreuung des Personals am Standort unseres Kunden.
Technische und spezielle Betreuung von Führungskräften und deren Assistenz-Personals.
Technische Unterstützung und Organisation von Meetings vor Ort

Ihr Profil:

Service- und Kundenorientierung
Pro-aktive und eigenständige Arbeitsweise
Priorisierung von Aufgaben des Daily-Business
Gepflegter Auftritt
Softskills im Umgang mit Kunden insbesondere Führungskräfte und Assistenten
Erfahrung mit Hardware- und Software-Support (Microsoft, Google, Apple, Lenovo)
Kenntnisse über TCP/IP Standards (Server, Router, Internet)
Gute Englisch-Kenntnisse
Laufende oder abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT (Lehre, HTL, Studium Uni oder FH)
Kenntnisse über Active Directory von Vorteil
Basiswissen zu Server (Microsoft) von Vorteil
Erfahrung mit Microsoft 365 von Vorteil
Erfahrung im Bereich IT-Support von Vorteil
ITIL-Kenntnisse von Vorteil
Polycom-Kenntnisse von Vorteil
Führerschein B von Vorteil

Was wir Ihnen bieten:

Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit der Möglichkeit sich viel Erfahrung und Knowhow anzueignen
Eine interessante bereichernde Arbeitsumgebung intern als auch beim Kunden
Ein herausragendes, kompetentes, kooperatives und motiviertes Team, welches eng zusammenarbeitet und wo gegenseitiger Knowhow-Austausch Teil des täglichen Arbeitsablaufes und der Unternehmenskultur ist.
Enge Unterstützung durch Ihren Vorgesetzten
Flexible Zeiteinteilung auf möglich
Die Möglichkeit sich selbst proaktiv einzubringen und an der Optimierung der Prozesse beizutragen.
Möglichkeit auf Weiterbildung
Essenszuschuss
Firmen-Events intern als auch bei unseren Kunden
Möglichkeit sich innerhalb des Unternehmens in andere Projekte einzubringen
Möglichkeit auch Bereitschaftsdienste zu übernehmen

Das Gehalt beträgt mindestens EUR 2300,- brutto pro Monat ausgehend von einer Vollzeitanstellung von 38,5h. Eine Überbezahlung ist in Abhängigkeit der Erfahrung und Kenntnisse möglich und vorgesehen.

Wir freuen uns über Ihre Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Foto und falls verfügbar Nachweise Ihrer Ausbildung & Referenzen) via E-Mail.

IT SYSTEM MANAGER

Vollzeit (38,5h) (m/w/d)

Als IT System Manager unterstützen Sie unsere Kunden mit ihrer mehrjährigen Erfahrung und Ihrem breiten Knowhows bei der Umsetzung, Weiterentwicklung und Modernisierung von internen Prozessen, Systemen und Applikationen sowie bei der Leitung und Unterstützung von Projekten.

Ihr Aufgabengebiet:

Architektur, Design, Konzeption sowie Weiterentwicklung des modernen Arbeitsplatzes der Zukunft auf Basis von modernen Tools und Services (Schwerpunkt: Cloud z.B. Microsoft, Amazon, Google, etc.)
Analyse und Dokumentation von Anforderungen
Vorbereitung und Planung der Umsetzung von modernen Lösungen
Systemverantwortung bei der Umsetzung als Systemmanager
Koordination und Zusammenarbeit mit externen Partnern und Dienstleistern
Unterstützung im Team in der Applikationsveranwortung
Wissensaufbau und Dokumentation
Unterstützung im 3rd-Level-Support
Verantwortung für das Life-Cycle-Management
Aufbereitung von Informationen und Präsentationen als Entscheidungsgrundlage
Mitwirken beim Security Management und Datenschutz

Ihr Profil:

Laufende oder abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT (Lehre, HTL, Studium Uni oder FH)
Mehrjährige generalistische Erfahrung im Bereich IT als System Engineer/Architect/IT-Projektleiter und/oder Projektmanager
Breites Knowhow über Client- und Server-Betriebssysteme
Erfahrung in der persönlichen Betreuung und Beratung von (Geschäfts-)Kunden
Gute Auffassungsgabe bei der Aneignung von neuem Knowhow
Fähigkeit sich in neue Themen außerhalb des bestehenden Knowhows selbstständig einzuarbeiten
Service- und Kundenorientiert
Pro-aktive analytische und eigenständige Arbeitsweise
Gepflegter Auftritt
Softskills im Umgang mit Kunden
Erfahrung bei der Umsetzung und Betreuung von Cloud-Produkten (Microsoft, Amazon, Google, etc.) von Vorteil
Gute Englisch-Kenntnisse von Vorteil
ITIL-Kenntnisse von Vorteil
IKT-Security Kenntnisse von Vorteil
Führerschein B von Vorteil

Was wir Ihnen bieten:

Flexible Arbeitszeiten
Home Office
Sicheres und soziales Arbeitsumfeld
Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit der Möglichkeit sich viel Erfahrung und Knowhow anzueignen
Eine interessante bereichernde Arbeitsumgebung intern als auch beim Kunden
Enge Unterstützung durch Ihren Vorgesetzten
Die Möglichkeit sich selbst proaktiv einzubringen und an der Optimierung der Prozesse beizutragen.
Möglichkeit auf Weiterbildung
Essenszuschuss
Firmen-Events
Möglichkeit sich innerhalb des Unternehmens in andere Projekte einzubringen

Das Gehalt beträgt in Abhängigkeit der Erfahrung und Kenntnisse EUR 3500,- brutto pro Monat ausgehend von einer Vollzeitanstellung von 38,5h. Die Anstellung erfolgt auf Basis des IT Kollektivvertrags 2022. Eine höheres Gehalt ist in Abhängigkeit von Qualifikation und Erfahrung möglich.

Wir freuen uns über Ihre Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Foto und falls verfügbar Nachweise Ihrer Ausbildung & Referenzen) via E-Mail.

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