Software (Je nach Paket, Client oder Server)

Behebung von Systemfehlern bei folgenden Betriebssystemen
  • Microsoft Windows 7 (32bit und 64bit Version)
  • Serveradministration (Windows)
  • Microsoft Windows VISTA (32bit und 64bit Version)
  • Microsoft Windows XP (32bit und 64bit Version)
  • Microsoft Windows 2000
  • Microsoft Office (Word, Outlook Excel, Powerpoint, Access)
Beantwortung von Anwenderfragen zu folgenden Systemen und Programmen
  • Microsoft Windows 7 (32bit und 64bit Version)
  • Serveradministration (Windows)
  • Microsoft Windows VISTA (32bit und 64bit Version)
  • Microsoft Windows XP (32bit und 64bit Version)
  • Microsoft Windows 2000
  • Microsoft Office (Word, Outlook Excel, Powerpoint, Access)
Weitere inkludierte Leistungen
  • Installation von Programmen (z.B. Flashplayer, Adobe Acrobat Reader, Microsoft Office, usw.)
  • Konfiguration von Emailkonten
  • Behebung von Systemfehlern, sofern über Fernwartung möglich*
  • Behebung von Fehlern die durch Installationen entstanden sind
  • Konfiguration und Installation von neuer Hardware (Drucker, Scanner, Kamera, etc.) soweit über Fernwartung und Telefon möglich.
  • Diagnose von Fehlerursachen, sofern über Fernwartung möglich
  • Beratung zur Datensicherung  für PC oder Notebook
  • Beratung zu Software und Lösungen für Clients
  • Analyse von Softwarefehlern
  • Virenbeseitigung und Prüfung
  • Spamfilter errichten
  • Notdienst rund um die Uhr*²
  • Eigene Programm die in Ihrem Unternehmen wichtig sind, nach Rücksprache

Über Fernwartung lösen wir Fehler innerhalb weniger Minuten.

Softwarelizenzen und Hardware sind vom Auftraggeber zur Verfügung zu stellen.
*) bei Problembehebung vor Ort sind lediglich die Anfahrtskosten zu zahlen.
*²) Optionaler 24/7 Support für Ihr Unternehmen (wir behalten uns 4h Reaktionszeit vor)